Susanne Strauss – Immobilienmaklerin in Ensdorf und Umgebung im Interview

Susanne Strauss von Eder-Strauss Immobilien im Interview: Seit 2018 sind mein Partner und ich als Immobilienunternehmer tätig. Durch diese Tätigkeit haben wir natürlich selbst einige Erfahrungen und Erlebnisse sammeln können.

Diese waren nicht immer nur positiv. Aber wie heißt es so schön: Aus Fehlern lernt man.

Unser Maklerunternehmen haben wir zum Jahresanfang 2021 gegründet und so unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. So können wir unseren Kunden die uns widerfahrenen Fehler ersparen.

Mein Ziel ist es, das klassische Bild des Immobilienmaklers zu „entstauben“ und die Vorteile, die ein Verkauf mit einem Immo-Experten mit sich bringt, hervorzuheben.

Für mich steht der Kunde im Fokus!

Susanne Strauss von Eder-Strauss Immobilien im Interview

Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen und worauf haben Sie sich spezialisiert?

Susanne Strauss: Im Jahr 2022 ist unser Team um unsere Office-Managerin gewachsen.

Jeder in unserem Team hat seine klaren Aufgabengebiete, um mit seinen Stärken das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen.

Eine meiner Aufgaben ist es, Ihre Immobilie in Szene zu setzen, so dass sich potenzielle Käufer bereits bei der Besichtigung in ihren zukünftigen Wohn(t)raum hineinversetzen können.

Bei einer Besichtigung ist nicht nur Fachwissen, sondern auch Menschenkenntnis und Empathie gefragt. Denn zu Hause ist kein Ort, sondern ein Gefühl! Und genau dieses Gefühl wecken wir bei unseren Besichtigungen.

In welchen Städten/Regionen sind Sie als Immobilienmakler genau tätig?

Susanne Strauss: Unser Firmensitz ist in Ensdorf. Ensdorf, direkt an der Saar gelegen, gehört zum Landkreis Saarlouis im beschaulichen Saarland.

Hauptsächlich bekannt ist Saarlouis für seine zahlreichen Restaurants und die historische Altstadt. Da das Saarland von der Fläche her das kleinste Bundesland ist, decken wir jedoch das ganze Saarland ab.

Worin unterscheiden Sie sich von anderen Maklerbüros?

Susanne Strauss: Uns ist es wichtig, dass wir transparent und kundennah arbeiten.

Wir begleiten den Kunden von Anfang an und unterstützen ihn von dem Zusammenstellen der Unterlagen bis zur Schlüsselübergabe und oft auch noch darüber hinaus. Die Ängste und Sorgen der Kunden nehmen wir sehr ernst und finden gemeinsam eine Lösung.

Das oberste Ziel ist es, dass sich die Kunden gut aufgehoben und verstanden fühlen.

Immobilienverkauf ist immer auch Vertrauenssache!

Daher ist es uns wichtig, die Verkäufer kennenzulernen und auch die Geschichte der Immobilie zu hören. Es geht bei uns nicht darum, Immobilien in Massen zu verkaufen, sondern es geht uns um die Zufriedenheit der Kunden!

Was sind die größten Fehler, die Verkäufer immer wieder machen?

Susanne Strauss: Verkäufer haben fast immer eine emotionale Bindung zu ihrer Immobilie. Diese Emotionen beeinflussen oft die Wahrnehmung und somit auch die Ermittlung eines realistischen Marktwertes.

Emotionen und die damit verbundenen Erinnerungen haben eine große Bedeutung für den Verkäufer, allerdings wirken sich diese in der Realität nicht wertsteigernd aus.

Daher ist es von Nachteil, wenn Verkäufer den Startpreis unrealistisch hoch ansetzen.

Dieser Fehler birgt ein sehr hohes Risiko, dass die Immobilien final mit einem Verlust veräußert wird.

Wenn eine Immobilie zu lang auf dem Markt ist, wird sie zum „Ladenhüter“ und die potenziellen Käufer verlieren das Interesse.

Dann kann man nur noch mit Preissenkungen einen erfolgreichen Verkauf erreichen und das ist nicht im eigentlichen Sinne des Verkäufers.

Was sind die Vorteile, über einen Makler zu verkaufen im Vergleich zum privaten Immobilienverkauf?

Susanne Strauss: Ein Immobilienmakler ist objektiv bei der Einwertung der Immobilie. Er kennt den Markt, die Region und die dort bestehende Nachfrage.

Wir von Eder & Strauß Immobilien erkennen die Einzigartigkeit von jeder Immobilie / jedem zu Hause.

Mit unserer Expertise erarbeiten wir das passende Marketingkonzept individuell für jede Immobilie.

Für einen erfolgreichen Verkauf ist es essenziell, die richtige Zielgruppe anzusprechen, damit für die Immobilie der passende Käufer gefunden werden kann.

Auch hier ist Transparenz gefragt.

Was muss in der Immobilienmakler-Branche dringend verändert werden?

Susanne Strauss: Der Ruf des Immobilienmaklers ist leider meist negativ behaftet. Was wirklich schade ist, aber verständlich, wenn ich mich an meine eigenen Erfahrungen mit Maklern zurückerinnere.

Hier muss dringend frischer Wind rein.

Der Immobilienmakler muss einfach viel qualitativer arbeiten und auch ein gewisses Maß an Leistung erbringen. Das geht aber nur, wenn die Makler bereit sind, sich das entsprechende Wissen anzueignen.

Was kann ein Verkäufer von Ihrem Unternehmen erwarten?

Susanne Strauss: Unser Unternehmen würde ich als familiär bezeichnen. Wir arbeiten Hand in Hand und haben kurze Bearbeitungswege.

Dadurch hat der Verkäufer immer einen direkten Ansprechpartner zur Hand, der ihn und sein Objekt betreut.

Da uns Transparenz besonders wichtig ist, kennt der Verkäufer die Schritte unseres Konzeptes und weiß somit immer genau, was als Nächstes auf dem Plan steht.

Daher erlebt er keine unkoordinierten Termine oder planlose Unterlagen-Abfragen, sondern kann sich immer auf einen koordinierten Ablauf verlassen.

Das gibt den Kunden Sicherheit! Ein Kunde ist bei unseren Aufgaben kein Außenstehender, er ist ein Teil davon.

Was machen Sie für Ihre persönliche Weiterentwicklung?

Susanne Strauss: Weiterentwicklung ist gerade als Immobilienmakler unerlässlich. Besonders in der aktuellen Marktlage sind Expertise und Wissen gefragt.

Daher sind regelmäßige Fortbildungen und Schulungen ein fester Bestandteil in unserem Unternehmen. Aber nicht nur die fachliche Entwicklung ist in der schnelllebigen Zeit, in der wir uns befinden, essenziell.

Heute reicht es nicht mehr nur aus, Experte im Immobilienbereich zu sein.

Auch andere Gebiete gehören zum Aufgabenbereich des Maklers von heute.

Immer mehr in den Fokus rücken Themen wie YouTube-Videos für Kunden mit Tipps und Tricks, Social-Media-Beiträge mit wertvollem Inhalt und bspw. das Verfassen von Ratgebern.

Dies sind auch wichtige Medien für die Vermarktung. Daher ist es auch in diesem Bereich besonders wichtig, sich fortzubilden.

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Was würden Sie mit Ihrem Wissen von heute anders machen, wenn Sie noch mal starten könnten?

Ich würde früher starten! Wichtig ist ein solides Fundament, auf dem man aufbauen kann.

Daher bin ich wirklich froh, dass ich, bevor ich als Makler gestartet bin, eigene Erfahrungen – sozusagen als Kunde – sammeln konnte und daher die „Vorurteile“ der Kunden gegenüber Maklern kenne.

Wenn ich früher gestartet wäre, hätte ich schon eher anfangen können, genau diese Kunden davon zu überzeugen, dass es sich beim Immobilienmakler um einen wichtigen Beruf handelt, der auch professionell ausgeführt werden kann.

Was sind die nächsten Schritte für Interessenten, die eine Immobilie kaufen oder verkaufen möchten?

Lernen Sie uns kennen! Kommen Sie zu uns ins Büro oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Machen Sie sich ein eigenes Bild von uns und unserer Arbeit.

Das darauffolgende Erstgespräch ist immer völlig kostenfrei und unverbindlich.

Gerne erstelle ich Ihnen eine umfangreiche Wertermittlung für Ihre Immobilie (beim Verkauf) oder nehme Sie in unsere Suchkartei auf (bei Kaufinteresse).

Hierzu komme ich selbstverständlich zu Ihnen und schaue mir die Immobilie vor Ort an.

Bereits bei diesem Termin werden Sie den Wow-Faktor kennenlernen.

Im Rahmen dieses Gesprächs stelle ich Ihnen gerne die nächsten Schritte vor und wir besprechen persönlich Ihre Wünsche und Vorstellungen.

Kontakt zu Susanne Strauss:

• www.es-saar.immobilien
• E-Mail: strauss@es-saar.immobilien
• Telefon: 06831 9389242